Si mi vuelo llega por la noche o con retraso ¿Cómo recogeré el coche de alquiler?
¿Puedo devolver el coche de alquiler en una oficina distinta a la de recogida?
¿Puedo reservar una marca, modelo o color de coche en concreto?
¿La gasolina viene incluida en el alquiler o debo pagar por ella?
¿Qué necesito para poder alquilar un coche?
Debe disponer de carnet de conducir válido con una antigüedad mínima de 1 año, tener al menos 21 años y poseer una tarjeta de crédito, no débito, propia.
¿Puedo recoger el coche a cualquier hora?
En el Aeropuerto usted podrá recoger su Coche de Alquiler de lunes a domingo, entre las 07:00hs a 22:00hs. Fuera de este horario (22:00h a 07:00h) se aplicara un suplemento de 18:00€.
En el resto de oficinas las entregas se realizan de 09:00 a 12:00 y de 17:00 a 20:00
Si mi vuelo llega por la noche o con retraso ¿Cómo recogeré el coche?
Siempre que nos facilite su número de vuelo y hora de llegada a Menorca estaremos esperándole para entregarle su coche. Si la entrega se realiza fuera del horario de oficina del Aeropuerto de Menorca (07:00h a 22:00h) se aplicara el suplemento de fuera de hora de 18:00€.
¿Puedo devolver el coche de alquiler en una oficina distinta a la oficina donde lo recogí?
Sí puede hacerlo, pero el precio del alquiler le será incrementado cuando la duración del alquiler sea inferior a 6 días.
¿Podría salir fuera de Menorca con el coche alquilado?
No es permitido sacar el coche fuera de la Isla bajo ningún concepto
¿Qué ocurre si el coche sufre una avería?
Dispondrá de un número de teléfono para servicio de asistencia en el cual le atenderán y solucionarán su problema con la mayor brevedad posible y de la mejor forma.
¿Puedo reservar una marca, modelo o color de coche en concreto?
No, no le podemos confirmar marcas, modelos o colores de coche en concreto ni tampoco si el motor del vehículo será gasolina o diesel. Sólo podemos reservar el grupo de coche, pero todos los coches dentro del grupo seleccionado tendrán características similares.
¿La gasolina viene incluida en el alquiler o debo pagar por ella?
La gasolina siempre la paga el cliente. Dependiendo del tipo de coche y los días de alquiler pueden haber diferentes politicas a aplicar. Por favor lea nuestras condiciones de alquiler.
¿Cuántas personas pueden conducir el coche de alquiler?
El coche de alquiler sólo puede ser conducido por las personas que figuren en el contrato. Puede incluir hasta 3 personas como conductoras del vehículo.
¿He hecho mi reserva y no recibo confirmación alguna?
Si una vez realizada la solicitud y pasadas 24 horas, no recibes confirmación alguna por favor verifica la carpeta de correo no deseado de tu servidor de correos. Asegúrete de incluir a www.menocar.com como proveedor de correos seguro en las configuraciones de tu correo. Si una vez realizados estos pasos no encuentrs tu confirmación de reserva póngase en contacto con nuestro departamento de reservas.